العميل أولاً، الخدمة أولاً
الخط الساخن لخدمة 24 ساعة:
400-653-7789
يوفر مركز الاتصال للعملاء خدمة شاملة على مدار 24 ساعة
نتواصل باهتمام ونحل المشكلات في الوقت المناسب
150+ فريق خدمة
نضمن بإخلاص ما قبل البيع، والدعم الفني لما بعد البيع، والتكليف وضمان الجودة، من خلال خدمات صيانة ما بعد البيع بأعلى جودة، وتحسين معدل تشغيل المعدات بشكل مستمر، ومرافقة إنتاج المستخدمين.
رد سريع
الاستجابة خلال ساعتين، الوصول خلال 24 ساعة، حل المشكلات خلال 72 ساعة هو سعينا لخدمة ما بعد البيع
خمسة مراكز خدمة
توفر مراكز الخدمة الخمسة في تيانجين، وسوتشو، وكونشان، وشنتشن، وتشنغدو للعملاء شبكة خدمة شاملة، وتحافظ على اتصال وثيق مع العملاء في جميع الأوقات لضمان أن كل نظام روبوت نبيعه يمكن أن يعمل بثبات لفترة طويلة.
قطع غيار كافية
تمتلك الشركة مخزونًا كافيًا من قطع الغيار، ونظام إدارة المستودعات المتقدم، ونظام التسليم السريع وفي الوقت المناسب، وذلك لتجنب مخاوف العملاء بعد البيع.
التشغيل والصيانة عن بعد في الوقت الحقيقي
قامت الشركة بتثبيت وحدة IOT لأحدث نظام روبوت لدينا.بمجرد فشل المعدات، ستعطي البيانات السحابية تحذيرًا مبكرًا، ويمكن لمهندسينا الفنيين التشخيص عن بعد والإصلاح في الوقت المناسب.